Obchodní Podmínky
Všeobecné obchodní podmínky (VOP) & Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)
Dokument ke stažení
Kompletní VOP a GDPR v oficiálním PDF formátu.
info Provozovatel & Správce
Rozsah poskytovaných služeb
Vision Detailing poskytuje profesionální služby v oblasti péče o vozidla, které zahrnují zejména:
- ▪ Čištění interiéru a tepování.
- ▪ Mytí exteriéru, dekontaminace a leštění laku.
- ▪ Renovace a leštění světlometů.
- ▪ Aplikace keramických ochran.
- ▪ Lepení ochranných fólií (PPF) a jiných polepů.
- ▪ Čištění a dezinfekce ozonem.
Služby jsou realizovány v provozovně poskytovatele nebo formou mobilního servisu u zákazníka.
Rezervace a platební podmínky
- ▪ Termín se stává závazným potvrzením oběma stranami (osobně, telefonicky, SMS, sociální sítě, e-mail).
- ▪ Záloha: Poskytovatel si vyhrazuje právo požadovat u vybraných zakázek zálohu na materiál nebo práci. Výše zálohy je stanovena individuálně po dohodě se zákazníkem.
- ▪ Platba: Úhrada probíhá při předání vozidla hotově nebo okamžitým převodem na bankovní účet.
Storno podmínky a náhrada nákladů
Vzhledem k náročnosti plánování kapacit platí následující pravidla pro zrušení termínu:
- ▪ Více než 24 hodin předem: Zrušení termínu je zdarma.
- ▪ Méně než 24 hodin předem: Poskytovatel je oprávněn účtovat storno poplatek ve výši 500 Kč, nebo 20 % z odhadované ceny služby (podle toho, která částka je vyšší).
- ▪ V případě složené zálohy tato v případě pozdního stornování (méně než 24h) propadá ve prospěch poskytovatele jako náhrada ušlé kapacity.
Stav vozidla a dokumentace
- ▪ Zákazník je povinen informovat o poškozeních vozu (např. lakování sprejem, nefunkční prvky, skryté vady).
- ▪ Zákazník souhlasí s pořízením a zveřejněním dokumentace vozu (foto/video) pro účely referencí, včetně viditelné registrační značky (SPZ), není-li dohodnuto jinak.
- ▪ Osobní věci: Věci ponechané ve voze jsou při čištění vyjmuty a vráceny zpět. Za nenahlášené cennosti poskytovatel neručí.
Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)
Vision Detailing (Ondřej Měšťan) zpracovává osobní údaje (jméno, kontakt, SPZ) pro účely plnění smlouvy, zákonných povinností a oprávněného zájmu (prezentace referencí).
Údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou. Zákazník má právo na přístup k údajům, opravu a výmaz.